Votre magasin Darty, spécialisé en électroménager, multimédia, hi-fi a retenu toute mon attention. D’une part, par la qualité de vos services et de vos prix bas et d’autre part vous avez une forte notoriété, ce qui fait de votre entreprise, le leader de la distribution spécialisée des produits.

Mes expériences professionnelles m’ont permis de développer mon sens des responsabilités et mes qualités relationnelles que je suis prête à mettre à votre disposition en échange de cette possibilité d’effectuer un stage au sein de votre société.

Dans l’attente de vous rencontrer prochainement, je vous prie de croire, Madame, Monsieur à l’expression de mes sincères salutations.

Habitant au 3e étage de l’immeuble “Les Mimosas” situé au 89, rue des Fleurs, je vous écris pour vous signaler un problème récurrent d’odeurs d’égouts dans mon appartement et ce, depuis près de 6 mois.

Le syndic de mon immeuble m’ayant informé de son incapacité à traiter ce problème, il m’a suggéré de faire appel à vos services.

L’odeur qui se dégage de toute tuyauterie de mon appartement étant insupportable et s’intensifiant depuis l’arrivée des beaux jours, je vous serais extrêment reconnaissant de bien vouloir faire le nécessaire pour identifier la source de ces émanations et y mettre un terme dans les meilleurs délais.

Je me tiens à votre disposition pour toute précision aux coordonnées jointes.

Vous souhaitant bonne réception de ce courrier et dans l’espoir d’une intervention rapide, je vous prie d’agréer, Madame, Monsieur, l’expression de mes sincères salutations.

Je vous écris pour vous signaler un dysfonctionnement des feux tricolores de gestion de la circulation à l’angle du boulevard Pitot et de la rue Mendes France.

A cet endroit, seul le feu orange fonctionne. Pour y passer tous les jours, je puis vous assurer que cette panne engendre de nombreuses perturbations et occasionne un réel danger.

Je vous saurais gré de bien vouloir transmettre cette information à qui de droit pour qu’une équipe de réparateurs intervienne rapidement afin d’éviter un accident.

Vous remerciant d’avance, je vous prie de recevoir, Madame, Monsieur, l’assurance de ma respectueuse considération.

J’habite dans le quartier Sainte Anne à Montpellier et je vous écris pour vous signaler la présence d’une odeur et d’un goût bizarres dans l’eau du robinet. Ce problème n’est pas permanent, mais revient fréquemment à intervalles irréguliers.

Inquiet pour ma santé, je ne consomme cette eau qu’après l’avoir fait bouillir lorsque le phénomène se produit et je souhaiterais obtenir des renseignements sur ses causes et ses effets éventuels.

Pourriez-vous me dire si vous avez connaissance de ce problème ? J’aimerais, dans ce cas, que vous m’en expliquiez la nature.

Si ce n’est pas le cas, je vous invite à prendre contact avec moi pour qu’une équipe vienne faire des analyses à sa prochaine manifestation.

Dans l’attente de votre réponse, je vous prie d’agréer, Madame, Monsieur, l’expression de ma sincère considération.

Peut être en avez-vous déjà été informé, mais je tiens à vous signaler les symptômes d’une maladie sur les arbres de la rue Saint Jean dans le quartier du Mas Vert à Tourcoing.

Ayant noté une détérioration de la santé de quelques arbres il y a de cela quelques semaines, j’observe aujourd’hui que près de la moitié de la rue Saint Jean semble touchée par le phénomène.

Soupçonnant la présence d’un agent contagieux dont la prolifération pourrait engendrer des conséquences graves pour notre collectivité, je vous engage à faire venir constater rapidement la validité de mes observations et, le cas échéant, à prendre les mesures adéquates.

Vous remerciant de votre attention, je vous prie d’agréer, Madame, Monsieur, l’expression de mes salutations distinguées.

Actuellement au chômage et bénéficiaire de l’allocation logement, j’ai la possibilité de partir en Angleterre pendant trois mois pour un stage de ….

Avant d’accepter cette proposition, je souhaiterais savoir si je pourrai continuer de percevoir l’allocation logement pendant cette période. En cas d’avis favorable, quelles démarches devrai-je accomplir auprès de vos services ?

Dans l’attente de votre réponse, recevez, Madame, Monsieur, l’assurance de mes salutations distinguées.

Je vous écris pour vous signaler un dysfonctionnement de ma ligne téléphonique.

Depuis quelques semaines, des conversations parasites viennent chevaucher celle que j’ai avec mon interlocuteur. Je n’ai aucun moyen de dialoguer avec ces personnes qui parlent en même temps que moi sur la même ligne et je ne sais pas d’où cela peut venir.

Auriez vous l’amabilité de vérifier le bon fonctionnement de ma ligne depuis votre centre technique ou envoyer une équipe constater le problème afin qu’il soit résolu rapidement ?

Je me tiens à votre disposition pour d’éventuelles précisions aux coordonnées expéditeur.

Dans l’attente, je vous prie, Madame, Monsieur, d’agréer l’expression de mes sincères salutations.

Je vous écris pour vous signaler que les ordures du quartier de La Chamberte, où je réside, ne sont plus enlevées par les services municipaux depuis maintenant 6 jours.

L’accumulation de déchets ménagers et les désagréments importants qu’elle entraîne étant difficilement tolérable et représentant un manquement à l’obligation de service public que vous êtes en charge d’assurer, je vous invite à intervenir pour que cette situation se décante dans les meilleurs délais.

Ayant vérifié qu’aucune grève ne perturbait actuellement le bon fonctionnement du service concerné, j’en déduis que des considérations personnelles ou politiques sont à la source de cet état de fait. Jugeant que ces notions ne doivent en aucun cas perturber le service élémentaire qui doit être rendu à la population, je vous tiendrai responsable d’une éventuelle prolongation de ces nuisances et n’hésiterai pas à vous impliquer personnellement si je devais me résoudre à saisir la justice de cette affaire.

Vous remerciant d’avance, je vous prie de recevoir, Madame, Monsieur, l’assurance de ma respectueuse considération.

Je vous écris pour vous faire part de mon mécontentement concernant la qualité de votre accueil.

En effet, malgré vos récents aménagements, les temps d’attente sont toujours aussi longs et vos systèmes d’informations automatiques fréquemment hors service.

Je tiens aussi à vous signaler que certains de vos agents d’accueil sont très désagréables, ce que je trouve intolérable pour des personnels du service public.

Ce n’est d’ailleurs pas la première fois que je vous fais cette dernière remarque et, bien que vous ayez répondu positivement à mes précédents courriers, il est manifeste que rien ne change à ce niveau.

Je vous informe donc que ma prochaine plainte de cette nature sera directement adressée à mon député, qu’elle sera accompagnée d’une pétition et qu’elle vous mettra directement en cause.

Vous remerciant d’avance, je vous prie de recevoir, Madame, Monsieur, l’assurance de ma respectueuse considération.

Je vous écris pour me plaindre de la mauvaise gestion par vos services des documents fournis par les allocataires.

Outre le perte fréquente de courriers qui vous sont adressés, il n’est pas rare d’être confronté à la demande de présentation de documents déjà remis, en mains propres, à vos guichets.

Ainsi, le dernier courrier qui m’a été adressé par vos services portait sur la demande d’une justification de mes ressources. Or, j’avais déposé moi même ce document à votre accueil au cours des semaines précédentes. Déclinant toute responsabilité dans cette affaire, j’ai insisté pour qu’une recherche soit faite en menaçant d’incriminer personnellement l’agent qui m’a reçu suite à la réception de ce courrier.

Il s’est avéré, après une courte recherche, que ce document avait bien été reçu par vos services, mais non traité, puis égaré.

Je trouve ce laxisme insupportable et vous demande, par la présente, d’enregistrer ma plainte à ce sujet. Je vous informe également qu’en cas de renouvellement de ce genre de dysfonctionnement, je donnerai à ma plainte un caractère juridique et l’adresserai aux personnes habilitées à donner lui suite.

Vous remerciant d’avance, je vous prie de recevoir, Madame, Monsieur, l’assurance de ma respectueuse considération.

Je vous écris pour me plaindre de la perte fréquente de courriers qui vous sont adressés.

En effet, il est fréquent que des documents envoyés à vos services tels que des déclarations de ressources ou justificatifs divers ne soient, selon vos dires, jamais reçus. Les conséquences de ce genre de désagréments étant souvent pénibles, voire pénalisantes, j’estime indispensable qu’une enquête soit faite dans vos services pour déterminer la cause de ces pertes.

Il est en effet intolérable de devoir envoyer un courrier en recommandé pour être certain qu’il arrivera à votre organisme et sera traité.

Conscient que ce genre d’incident peut arriver de temps en temps, je me suis résolu à vous écrire devant leur répétition anormalement fréquente et les nombreux témoignages d’autres allocataires confrontés au même problème.

Ne souhaitant pas accuser à tort la Caisse d’Allocations Familiales de négligences répétées, j’envoie une copie de ce courrier à la direction de la Poste et vous invite, en liaison avec eux, à faire toute la lumière sur cette affaire afin que le service public remplisse correctement sa mission.

Vous remerciant d’avance, je vous prie de recevoir, Madame, Monsieur, l’assurance de ma respectueuse considération.

Je tiens à vous faire part de mon mécontentement sur la gestion des effectifs de police de la ville de Montpellier.

A l’heure où l’on parle de la progression de l’insécurité partout en France et notamment dans notre ville, je suis outré de voir que des fonctionnaires chargés de verbaliser les véhicules mal stationnés sont présents dans les quartiers les plus tranquilles et les plus reculés de la ville alors qu’il est dangereux de se promener en centre ville à la nuit tombée pour cause d’absence totale de forces de l’ordre.

Je vous serais donc reconnaissant de bien vouloir changer les priorités d’affectation des forces de police de façon à privilégier le rétablissement de la sécurité des biens et des personnes, faute de quoi je me verrai dans l’obligation de changer la nature de mon vote lors des prochaines élections municipales.

Vous remerciant d’avance, je vous prie de recevoir, Madame, Monsieur, l’assurance de ma respectueuse considération.

Habitant d’un petit immeuble dans une résidence, je tiens à vous informer que le facteur en charge de l’acheminement des colis sur mon quartier ne fait pas correctement son travail.

Ma profession m’amenant à gérer l’envoi et la réception de nombreux colis, je suis régulièrement convoqué au bureau de La Poste dont je dépends pour venir retirer des colis qui ne m’ont pas été livrés pour cause d’absence.

Or, travaillant à domicile, je suis chez moi tous les matins aux horaires de livraison de ces colis. Mon immeuble étant équipé d’un interphone, il est aisé de me contacter par ce biais et de me demander de venir les réceptionner, ce qui me semble être le rôle de vos agents.

Extrêmement mécontent de cette pratique qui me faire perdre beaucoup de temps, je vous écris donc pour que la fassiez cesser et que les colis qui me sont adressés me soient effectivement livrés.

Vous remerciant d’avance, je vous prie de recevoir, Madame, Monsieur, l’assurance de ma respectueuse considération.

Je vous écris pour vous exprimer mon mécontentement concernant la qualité de l’accueil téléphonique de votre organisme.

En effet, outre les horaires réduits et la difficulté d’obtenir un correspondant, je tiens à vous signaler le manque de sérieux de certaines de vos réceptionnistes qui n’hésitent pas à donner de mauvaises informations pour se “débarasser” d’un interlocuteur plutôt que de faire l’effort de se renseigner.

Ces pratiques entrainant une perte de temps, voire, dans certains cas, des difficultés graves, je vous serais reconnaissant de faire le nécessaire pour que les personnels qui ont en charge l’accueil du public soient plus consciencieux.

Ne sachant comment faire pour donner un caractère plus officiel à cette plainte, je vous serais égelament reconnaissant de m’informer des possibilités de recours en vigueur au sein de la CAF. Vous pouvez m’envoyer ces informations aux coordonnées expéditeur jointes.

Vous remerciant d’avance, je vous prie de recevoir, Madame, Monsieur, l’assurance de ma respectueuse considération.

Mère de trois filles de 4, 8, et 10 ans, je voudrais connaître les possibilités de colonies de vacances qu’offre la mairie ainsi que le taux de prise en charge. Je suis en effet bénéficiaire du RMI et n’ai donc pas les moyens d’envoyer mes enfants en vacances. C’est sur les conseils de l’assistante sociale de leur école que je vous envoie cette demande.

En vous remerciant, je vous prie d’agréer, Madame, Monsieur, l’expression de mes salutations distinguées.

Nous apprenons que la mairie, sans tenir compte de notre avis, a décidé de procéder aux modifications prévues au carrefour Saint-Nono. Je vous rappelle que ces modifications consistent à abattre les plantations qui ornaient le centre du carrefour pour les remplacer par un terre-plein de pavés sur lequel il sera possible de rouler, accroissant ainsi les dangers de la circulation.

Afin de combattre ce projet et de soutenir celui qui prévoyait de placer des feux tricolores aux croisements des trois rues, je vous envoie cette pétition qui aura d’autant plus d’écho qu’elle sera signée par le plus grand nombre. Nous nous chargerons de la présenter au maire dès le mois prochain, à la veille du conseil municipal. Merci de votre soutien.

Ci-dessous, la liste des pétitionnaires avec leurs nom, prénom, adresse et signature.

Habitant la rue des Tilleuls, je voudrais savoir selon quel ordre s’effectue le ramassage des déchets. En effet, les bennes à ordures passent dans notre rue chaque matin à 6 h 30, alors que la plupart des habitants du quartier sont des personnes du troisième âge, très sensibles au bruit. Je voudrais donc savoir s’il est envisageable de changer ces horaires et joins à cette demande une pétition signée par tous les résidents de la rue.

Je vous prie de recevoir, Monsieur le Maire, l’assurance de ma respectueuse considération.

J’ai entendu parler du développement des services administratifs sur l’Internet. J’ai visité votre site, mais j’ai du mal à en saisir le contenu et les limites.

Pourriez-vous me dire quels sont les services en ligne qui sont accessibles pour les particuliers et s’ils remplacent effectivement les services traditionnels ?

Vous remerciant d’avance, je vous prie de recevoir, Madame, Monsieur, l’assurance de ma respectueuse considération.

Ma fille de 13 ans devant faire seule le voyage de Paris à Barcelone, cet été, pour me rejoindre, pourriez-vous m’indiquer si elle doit, alors qu’elle est titulaire d’un passeport, disposer d’une autorisation de sortie de territoire signée par sa mère ou par moi ?

Je précise que nous sommes tous trois de nationalité française et que sa mère la déposera à l’aéroport à Paris et que je viendrai la chercher à celui de Barcelone.

En vous remerciant, je vous prie d’agréer, Madame, Monsieur, l’expression de mes salutations distinguées.

Je suis enceinte de trois mois et, connaissant les difficultés qu’il y a à inscrire son enfant dans une crèche municipale, je voudrais vous avertir dès à présent de sa naissance qui aura lieu aux alentours du ../… Mon mari et moi sommes salariés et il s’agit de notre premier enfant. Auriez-vous la gentillesse de me dire quelles démarches je dois entreprendre pour l’inscrire sur la liste d’attente et, dans le cas où il n’y aurait pas de place, s’il existe des structures d’accueil non municipales ?

En vous remerciant, je vous prie de croire, Monsieur le Maire, en l’assurance de ma respectueuse considération.