Madame, Monsieur,

Je vous demande de mettre fin à mon contrat d’abonnement cité en référence.

Cette demande de résiliation est conforme aux conditions générales d’abonnement puisque la durée minimale d’abonnement a expiré.

J’ai bien noté qu’en application des dispositions contractuelles qui nous lient cette résiliation prendra effet à l’issue d’un préavis d’un mois à compter de la date de réception de cette lettre. Je vous demande donc d’arrêter les prélèvements automatiques sur mon compte bancaire à compter de cette date et de me rembourser mon dépôt de garantie au plus tard un mois à compter de ce dernier prélèvement.

Veuillez agréer, Madame, Monsieur, l’expression de mes salutations distinguées.

Madame, Monsieur,

Je vous demande de mettre fin à mon contrat d’abonnement cité en référence.

Cette demande de résiliation anticipée est conforme à l’article 5 des conditions générales d’abonnement qui autorise la résiliation en cas de départ à l’étranger.
Vous trouverez un justificatif de mon déménagement.

J’ai bien noté qu’en application des dispositions contractuelles qui nous lient cette résiliation prendra effet à l’issue d’un préavis d’un mois à compter de la date de réception de cette lettre. Je vous demande donc d’arrêter les prélèvements automatiques sur mon compte bancaire à compter de cette date et de me rembourser mon dépôt de garantie au plus tard un mois à compter de ce dernier prélèvement.

Veuillez agréer, Madame, Monsieur, l’expression de mes salutations distinguées.

Madame, Monsieur,

Je fais suite à mon appel téléphonique de ce jour.

Ainsi que je vous l’ai exposé, je me suis fait voler mon téléphone portable dans le hall de la Gare de Noisiaille.

Je vous demande de me confirmer que vous avez bien suspendu ma ligne à compter de mon appel, conformément à ce que je vous ai demandé.

Dans l’attente de votre réponse, je vous prie d’agréer, Madame, Monsieur, l’expression de mes salutations distinguées.

Madame, Monsieur,

Je suis abonné chez vous depuis le 7 décembre 2007.

Je vous demande de me communiquer le code de déverrouillage de mon téléphone portable, dont les références son les suivantes :

Marque : HTC
Modèle : TytNono 2
Code IMEI : (code à 15 chiffres qui peut être obtenu en composant sur le clavier du téléphone la combinaison suivante : *#06#)

Je vous rappelle que mon contrat datant de plus de six mois, la communication de ce code est gratuite, conformément au cahier des charges annexé à votre licence.

Dans l’attente de votre réponse, je vous prie d’agréer, Madame, Monsieur, l’expression de mes salutations distinguées.

Madame, Monsieur,

Je viens de recevoir votre facture en date du 28 février dernier pour la période de 1er décembre - 31 janvier.

J’ai été très étonné de son montant, beaucoup plus élevé que celui des précédents relevés. Je vous signale en particulier que le relevé mentionne 17 appels à destination de l’étranger au cours de la dernière semaine du mois de décembre, alors que, pendant cette période, ma famille et moi-même étions absents de notre domicile et que personne n’en n’avait la clé.

Je vous demande de vérifier votre système de comptage ainsi que le fonctionnement de ma ligne.

Veuillez agréer, Madame, Monsieur, l’expression de mes salutations distinguées.