Archive pour la catégorie ‘Modèles de Lettres: Consommation’

Régulation des télécommunications (demande adressée à l’A.R.T., Autorité de régulation des télécoms)

Dimanche 28 septembre 2008

Madame, Monsieur,

Possesseur d’un téléphone fixe depuis des années, je souhaite aujourd’hui acquérir un portable. J’avoue cependant être un peu désemparé face aux nouvelles offres déployées chaque jour sur le marché par les différents opérateurs. Désireux de pouvoir comparer celles-ci, je vous saurais gré de bien vouloir me communiquer le rapport annuel de vos activités, que vous venez de faire paraître.

Je vous remercie par avance et vous prie d’agréer, Madame, Monsieur, l’expression de ma considération la meilleure.



Demande d’information auprès du Conseil de la concurrence

Dimanche 28 septembre 2008

Madame, Monsieur,

Chaque jour, je suis indigné par la publicité mensongère et les méthodes commerciales de plus en plus agressives pratiquées par les super et autres hypermarchés. Toutes ces pratiques sont-elles légales ? Et si non, que font les pouvoirs publics ?

C’est pour toutes ces questions que je vous saurais gré de bien vouloir me communiquer le rapport annuel de vos activités que vous venez de faire paraître.

Je vous remercie par avance et vous prie d’agréer, Madame, Monsieur, l’expression de ma considération la meilleure.



Demande d’informations auprès de la Commission de sécurité des consommateurs

Dimanche 28 septembre 2008

Madame, Monsieur,

Suite à toutes les “affaires” récentes touchant à la sécurité alimentaire, il m’arrive de ressentir quelques inquiétudes lorsque je vais faire mes courses. Je crois que plus je me sentirai informé, plus je connaîtrai la réalité des contrôles effectués par les pouvoirs publics, et moins je serai inquiet…

C’est la raison pour laquelle je vous saurais gré de bien vouloir me communiquer le rapport annuel de vos activités que vous venez de faire paraître.

Je vous remercie par avance et vous prie d’agréer, Madame, Monsieur, l’expression de ma considération la meilleure.



Contestation d’achat sur internet (fraude CB)

Samedi 5 juillet 2008

Monsieur,

Ayant constaté un achat frauduleux effectué sur mon compte, d’un montant de 304€ effectué sur le site firstminute.com le 26 juin 2042, je désire vous mandater pour effectuer toutes les démarches nécessaires concernant les éventuelles assurances (les donc les remboursements de frais occasionnés) que j’ai souscrit sans en avoir vraiment connaissance avec ma carte bleue.

Ayant déposé plainte auprès du commissariat local (PARIS 75018), je vous adresse donc l’original
Du dépôt de plainte effectué le jeudi 4 juillet 2042.

Aussi, je vous indique qu’au-delà de votre qualité de gestion que j’apprécie, la négociation de cette crise est pour moi déterminante et influera grandement sur ma propension à rester client chez le MCL banque, Car je requiers l’excellence en la matière (mon temps étant grandement limité part mes activités, Je déteste perdre du temps dans la paperasse, comme tout lambda….)

Recevez, Monsieur, Madame, l’expression de mes sentiments distingués.



Annulation de voyage.

Lundi 30 juin 2008

Madame, Monsieur,

Je vous informe par ce courrier que je suis actuellement dans l’obligation d’annuler mon voyage à destination de …, prévu pour la période du … au … (date).

En effet, (selon les cas) :
- je suis hospitalisé pour … . Je vous prie de trouver ci-joint une attestation de mon médecin certifiant mon impossibilité de participer à ce voyage.
- je viens de perdre un membre de ma famille…

Conformément au contrat de vente et à l’assurance annulation prise à cet effet, auriez-vous l’obligeance de m’adresser par retour de courrier, la somme intégrale que je vous ai versée, à savoir … euros.

En effet, vous ne pouvez prétendre à aucune indemnité lorsque l’annulation a pour origine une cause légitime et vous êtes dans l’obligation de me rembourser les sommes versées.

Je vous prie d’agréer, Madame, Monsieur, l’expression de mes sentiments distingués.




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